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  参团旅游者的权益         
参团旅游者的权益
[ 作者:无    转贴自:本站原创    点击数:611    更新时间:2003-12-18    文章录入:admin ]
越来越多的旅游者选择参团旅游的方式,把一切出行安排交付旅行社来办,因此旅游者对自己拥有的权益应有个全面了解。做到心中有数。

  一、 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务质量提出的询问,应作出真实,明确的答复。

  二、 旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身,购物安全需要的服务,对可能涉及旅游者人身财物安全的项目,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施,对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定,风俗习惯,宗教信仰等,应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。

  三、 旅行社所提供的服务项目应明码标价,质价相符,不得有价格欺诈行为。

  四、 旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定。
  1、 旅游行程安排,包括乘坐交通工具和等级及游览景点,住宿标准,餐饮标准,娱乐标准、购物次数等。
  2、 旅游价格
  3、 违约责任

  五、旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅游者书面同意,未经旅游者书面同意,擅自将旅游者转让的旅行社应承担相应的法律责任。
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