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参团旅游者的权益
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| 越来越多的旅游者选择参团旅游的方式，把一切出行安排交付旅行社来办，因此旅游者对自己拥有的权益应有个全面了解。做到心中有数。 一、 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务质量提出的询问，应作出真实，明确的答复。 二、 旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身，购物安全需要的服务，对可能涉及旅游者人身财物安全的项目，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施，对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定，风俗习惯，宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。 三、 旅行社所提供的服务项目应明码标价，质价相符，不得有价格欺诈行为。 四、 旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定。 1、 旅游行程安排，包括乘坐交通工具和等级及游览景点，住宿标准，餐饮标准，娱乐标准、购物次数等。 2、 旅游价格 3、 违约责任 五、旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意，未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让的旅行社应承担相应的法律责任。 |