历时3天的全国旅游工作会议于1月10日在海南博鳌圆满闭幕。国家旅游局副局长孙钢作总结发言，国家旅游局副局长张希钦、顾朝曦，党组成员王军出席会议，顾朝曦主持会议。
　　孙钢副局长高度评价了全国旅游工作会议取得的成果。他说，这是一次很重要、很及时的会议，是认真贯彻党中央、国务院关于旅游工作的指示精神的会议，是一次旅游从业人员认清形势、坚定信心、迎接挑战的动员会。代表们在这次会议中通过学习和讨论，增强了信心，明确了今后工作的方向，普遍感到振奋。
　　孙钢强调，钱副总理的讲话精辟地分析了国际形势，肯定了旅游行业所取得的成绩，并对今年的任务提出了明确的要求，他希望大家回去后要领会精神实质，结合本地区的实际，把工作做好。孙钢副局长还要求大家认真研究何局长和国家计委于广洲副主任的报告，以及国家旅游局各司室关于今年工作的方案，切实融汇贯通，以便把会议精神落实到具体的工作中去。
　　谈到今年的主要任务，孙副局长说，今年的任务目标明确，即重点抓好入境旅游、国内旅游、整顿旅游市场秩序、扩大对外开放。他说，尽管形势严峻，但我们要有信心，应该看到还有许多有利的因素，如增加了外航到中国的航班、简化了入境的手续、我国是安全的旅游目的地等，要把这些有利的因素转化为实际工作的依据。他提出，加强旅游促销是增加入境旅游人数的一个途径，各省市旅游局要多研究、多交流，结合本地区的情况，进一步深化、完善促销方案，力争使本地区的入境人数高于国家提出的目标。今年旅游的主题是“中国民间艺术游”，各地要抓住这一契机，加大对外促销，争取全年旅游外汇收入高于国家提出的目标。
　　孙钢强调指出，旅游市场的整顿不仅不会阻碍旅游发展，还会促进其大发展。因此，旅游业要痛下决心，坚决治理整顿，要突出重点，对那些旅游市场秩序不规范的地区、导游员私拿“回扣”、“小费”、“强迫购物”、“违法伴游”的现象坚决打击，绝不手软。他要求各地区回去后马上布置整顿市场的工作，拿出具体的措施方案，与其他部门紧密配合，形成综合治理的局面，力争今年见到成果。
　　在会上，孙钢副局长还特别部署了春节“黄金周”的工作。他说，认真贯彻扩大内需的方针，积极发展包括假日旅游在内的国内旅游是国家对旅游行业的要求；为了让全国人民度过一个欢乐祥和、丰富多彩、安全有序的春节和旅游“黄金周”，全国假日办最近提出了做好这项工作的目标；即安全、秩序、质量、效益四统一。他特别提醒说，假日旅游已经搞过几年了，有了一些经验，各地千万不能放松，要按照全国假日办发的通知要求，认真部署黄金周的工作，开展旅游安全大检查，向着“四统一”的目标迈进、孙钢副局长说，要通过搞好“黄金周”的工作，在社会上重新树立旅游业的形象，各地一定要上下同心协力，打一场漂亮仗。
　　最后，孙钢指出，各地区要按照国家旅游局的总体部署来布置工作，要充分发挥行业内外各方面的积极性，相信大家一定能够坚定信心、克服困难，认真完成2002年各项任务。（中国旅游报）