各县区旅游局、各旅游企业:
最近中央文明办和国家旅游局联合发布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》,从此文明旅游行为有了具体的内容。
《指南》和《公约》反映了广大旅游者的呼声和心愿,最大程度地体现了广大群众的意见建议,内容主要针对现实生活中存在的不文明旅游行为,提出规范性的要求,目的在于引导教育人们成为文明旅游者。遵守《公约》、《指南》是提升中国公民旅游文明素质的需要,事关全社会文明程度和中华民族国际形象,事关旅游业的持续健康发展,贯彻落实《指南》和《公约》是旅游行业必须长期抓好的一项工作。
各县区旅游局、各旅游企业要从现在开始,把宣传《指南》、《公约》做为一项重要工作,争当践行《指南》和《公约》的组织者和倡导者。把提升公民旅游文明素质行动贯穿到为游客服务的全过程。各旅行社、旅游饭店、旅游景(区)点要将《指南》、《公约》制成牌匾,悬挂或竖立在显著位置,旅行社要分别向组团出境游和国内游的旅游者发放印制的《指南》和《公约》,旅游景(区)点要通过广播向旅游者播放《指南》和《公约》,并通过多种途径开展宣贯活动,使《指南》和《公约》广为人知、深入人心,逐步成为旅游者的广泛共识和自觉行动。
附:1、《中国公民国内旅游文明行为公约》
2、《中国公民出境旅游文明行为指南》
二○○六年十月十日
中国公民国内旅游文明行为公约
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。