2006年4月27日，市旅游质监所接到举报称：承德市天信旅行社组织承德游客31人分两批赴新、马、泰出境旅游，该社法人代表刘幻境做为领队两次带团出游。该社为国内旅行社，不具备组织中国公民出境旅游的资质。接到举报后，市旅游质监所对天信旅行社超范围经营一案进行了调查。

执法人员到达天信旅行社后，出示证件，并说明来意，开始进行调查，但天信旅行社工作人员拒绝检查，用各种手段阻挠执法人员取证。在执法人员查找出该社经营出境游业务的资料后，该社经理刘幻境从执法人员手中抢过证据，当众撕毁，并阻挠执法人员取证。在质监所对刘幻境进行询问时，刘幻境拒不承认其超范围经营的行为，并授意旅行社工作人员做伪证，向承德市旅游局纪检组提出“控告”，诬陷质监所执法人员“欺凌”其旅行社工作人员，企图以此为筹码阻挠执法程序，影响恶劣。

在调查取证的过程中，天信旅行社设置障碍，对旅游局负责同志及工作人员恐吓谩骂，并指使亲友冒充股东，到市旅游局机关无理取闹、造谣中伤、攻击领导。在省、市旅游局多次批评教育下，刘幻境终于冷静下来，开始反省自己的错误，最终承认了自己超范围经营、拒绝旅游行政管理部门监督检查的违规事实，写出了检查。  

根据天信旅行社的违规事实，经研究决定，对天信旅行社做出如下处理：

1、依据《旅行社管理条例实施细则》第五十九条第二款之规定，对天信旅行社行政处罚3000.00元。

2、依据《旅行社管理条例实施细则》第六十条第一款之规定，对天信旅行社行政处罚10000.00元，并没收其非法所得。

3、记入旅行社质量监督档案。                      

二○○七年一月二十九日